Ecrivain Public

Plusieurs permanences d’écrivain public sont assurées à l’ENS par des bénévoles, habitants du quartier La Chapelle/Porte d’Aubervilliers

  • le lundi soir
  • le samedi matin et après-midi

Une consultation dure en moyenne 1 heure.

Il est donc indispensable de prendre rendez-vous au 01 40 38 67 00 (du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h)


A qui s’adressent ces permanences ?

L’écrit est omniprésent dans notre société.

Nos permanences s’adressent donc aux personnes qui ne maîtrisent pas l’écrit et qui ont besoin d’aide dans leurs démarches, dans la lecture et la rédaction de leurs courriers privés, administratifs ou professionnels.

A l’ère numérique, nos accompagnements incluent, bien entendu, les démarches à effectuer sur Internet, pour lesquelles une connaissance de l’utilisation d’Internet est nécessaire.


En quoi consiste un rendez-vous
avec un écrivain public ?

La première étape est une écoute suivie d’un dialogue pour mieux comprendre le problème rencontré. Nous rédigeons ensuite un courrier relu en commun.

Dans certains cas, nous assurons le suivi du dossier si cela est nécessaire.

L’étape finale est celle de la relecture : aucun courrier, aucun formulaire n’est finalisé sans l’accord du principal intéressé.

Ces rendez-vous sont à caractère confidentiel et notre déontologie est stricte à propos de cette confidentialité.


Quelles sont les limites à nos compétences ?

Il arrive que certains dossiers requièrent des compétences qui nous dépassent : la frontière est parfois ténue entre le conseil d’un avocat, d’un assistant social, d’un agent de l’administration et celui d’un écrivain public.

Lorsque nos compétences atteignent leurs limites, il nous arrive d’informer et d’orienter les personnes reçues vers les services habilités (CAF, Point d’Accès au Droit, Assistant Social, etc.), afin qu’ils puissent obtenir, de manière efficace, une réponse pertinente à leur demande.


Quelques exemples d’interventions

  • Courriers aux bailleurs sociaux
  • Rédaction de CV et lettres de motivation
  • Formulaires en ligne : logement social, Pôle Emploi, demandes d’actes de naissance, Sécurité Social etc ...
  • Dossiers de demande d’asile : aide à la rédaction
  • Dossiers de demande de carte de séjour
  • Courriers relatifs à des problèmes de paiement
  • Courriers de résiliation

Cela ne s’est jamais produit mais nous pouvons aussi….

Ecrire des lettres d’amour !

Contact :

Cornélie PAUL

Tél : 01 40 38 67 00

Mail : cornelie.paul@ensparis.fr