Vers une posture de manager
Modalités d'admission
Cette formation s’adresse aux professionnels du champ social, socio-éducatif ou socio-culturel ayant une fonction de chef de service, chef d’équipe ou cadre intermédiaire.
12 participants maximum
Coût et financement
Devis sur demande
Contact
Secrétariat pédagogique :Noémie SELGI
01 40 38 67 12
contact@ensparis.fr
Acquérir des réflexes en posture managériale en développant ses niveaux d’écoute et travailler les outils de reformulation.
Objectifs & méthodes pédagogiques et d’évaluation
– Observer et identifier ses modes relationnels et sa posture couramment pratiquée.
– Caractériser les compétences spécifiques et communes du coach et du manager.
– Acquérir des compétences de base de la posture de manager/ coach : développer ses niveaux d’écoute et travailler les outils de reformulation.
– Approfondir ses techniques : questionnement, feed-back, confrontation.
Mises en situation appliquées aux situations de travail :
– Jeux de rôle
– Echange et analyse de pratique entre participants
Programme :
Les compétences du coach et celle du manager :
– Différences, similitudes
– Explorer son style relationnel
– Avantages et inconvénients de chaque style
– Les freins à l’acquisition de ces compétences
L’écoute de ses collaborateurs :
– Les qualités de l’écoutant
– Les niveaux d’écoute
– L’écoute silencieuse
– Le questionnement : les différents types de question
– Les freins à l’écoute
La reformulation et le feed-back auprès de ses collaborateurs :
– Les types de reformulations
– Donner et recevoir un feed-back
Dates :
4 & 5 mars 2021 et 26 mars 2021
Durée :
3 jours – 3 x 7 heures
Intervenants :
- Christine BARRES
- Sandrine POILBOIS
Lieu
École Normale Sociale 2 Rue de Torcy
75018 PARIS