Vers une posture de manager
Modalités d'admission
Cette formation s’adresse aux professionnels du champ social, socio-éducatif ou socio-culturel ayant une fonction de chef de service, chef d’équipe ou cadre intermédiaire.
12 participants maximum
Coût et financement
Devis sur demande
Contact
Secrétariat pédagogique :Noémie SELGI
01 40 38 67 12
contact@ensparis.fr
Acquérir des réflexes en posture managériale en développant ses niveaux d’écoute et travailler les outils de reformulation.
Objectifs & méthodes pédagogiques
– Observer et identifier ses modes relationnels et sa posture couramment pratiquée.
– Caractériser les compétences spécifiques et communes du coach et du manager.
– Acquérir des compétences de base de la posture de manager/ coach : développer ses niveaux d’écoute et travailler les outils de reformulation.
– Approfondir ses techniques : questionnement, feed-back, confrontation.
Mises en situation appliquées aux situations de travail :
– Jeux de rôle
– Échange et analyse de pratique entre participants
Méthodes d’évaluation
Évaluation intermédiaire et finale de chaque participant de ses acquisitions au regard des objectifs visés par la formation.
Programme
Les compétences du coach et celle du manager :
– Différences, similitudes
– Explorer son style relationnel
– Avantages et inconvénients de chaque style
– Les freins à l’acquisition de ces compétences
L’écoute de ses collaborateurs :
– Les qualités de l’écoutant
– Les niveaux d’écoute
– L’écoute silencieuse
– Le questionnement : les différents types de question
– Les freins à l’écoute
La reformulation et le feed-back auprès de ses collaborateurs :
– Les types de reformulations
– Donner et recevoir un feed-back
Dates :
4 & 5 mars 2021 et 26 mars 2021
Durée :
3 jours – 3 x 7 heures
Intervenants :
- Christine BARRES
- Sandrine POILBOIS
Lieu
École Normale Sociale 2 Rue de Torcy
75018 PARIS